Ces femmes ont fait du fait-maison des marques recherchées.
(Crédit image : Getty Images)
Vous vous êtes toujours demandé comment démarrer une entreprise de soins de la peau? Nous vous révélons les conseils d'initiés qui vous aideront à faire de votre rêve une réalité.
Envisagez-vous de créer votre propre activité secondaire ou de prendre une toute nouvelle direction professionnellement ? Chaque mois, nous demandons à trois femmes entrepreneurs prospères comment elles ont créé leur propre entreprise rentable. Ils révèlent ce qui a déclenché leurs idées, leurs moments décisifs et, surtout, combien tout cela a coûté...
« Maman avait l'expertise pour rechercher et tester des ingrédients »
Sarah Thomas, 34 ans, et sa mère, Karen Horsley, 61 ans, vivent à York. Ils ont uni leurs forces il y a cinq ans pour créer Beauté au cadran , une gamme de produits de soins naturels et sans eau.
L'idée
Sarah : Quand j'étais enceinte de mon premier fils, Alfie, qui a maintenant quatre ans, ma peau a développé des problèmes – des éruptions cutanées à la sécheresse. Après avoir essayé des produits en vente libre, qui ne fonctionnaient pas ou n'étaient pas adaptés à une utilisation pendant la grossesse, je me suis tourné vers ma mère, Karen, qui avait créé son propre sérum lorsqu'elle a commencé à avoir la peau sèche au milieu de la cinquantaine.
Elle est maintenant à la retraite, mais maman a été scientifique biomédicale au NHS pendant 30 ans, elle avait donc l'expertise pour rechercher et tester différents ingrédients naturels. Après avoir utilisé régulièrement le sérum de maman, ma peau a radicalement changé pour le mieux. J'ai pensé : « Je veux mettre ça sur le marché ! »
Que s'est-il passé ensuite ?
Karen : Après que Sarah ait eu son idée, j'ai continué à développer des formulations de soins de la peau. Nous avons passé deux ans et demi à préparer 16 produits biologiques et sans cruauté pour notre lancement en octobre 2018. Il est important que nous utilisions des ingrédients naturels, durables et végétaliens. Nous voulions également que nos soins de la peau soient sans eau – contrairement à de nombreux produits composés à 70 % d'eau, les nôtres ne contiennent que des ingrédients végétaux actifs.
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Sarah : J'ai abandonné mon travail de comptable et j'ai jonglé entre l'entreprise et le fait d'être parent – mon deuxième fils, Henry, est arrivé en octobre 2017. Il y avait des accréditations à passer – par exemple, nos produits devaient être certifiés par un chimiste externe. et enregistré auprès de la Vegan Society.
Nous avons donné des testeurs à des amis et à la famille en échange de remplir des formulaires de commentaires, et avons engagé une société de marketing pour créer la marque et un site Web. J'ai trouvé ce nom lorsque j'ai réalisé que notre message principal était le temps – une combinaison du « temps pour moi » associé à une expérience de spa et des préoccupations concernant l'anti-âge.
Leur moment de percée
Sarah : Quand nous avons remporté trois prix de l'industrie de la beauté la même semaine en février 2019 ! Karen : En tant que scientifique, il s'agissait d'obtenir une texture à partir d'une cire de candelilla végétalienne – cela a demandé beaucoup de travail.
Courbe d'apprentissage la plus raide ?
Sarah : J'ai sous-estimé le temps et les ressources nécessaires pour atteindre une clientèle de zéro. Malgré cela, nous avons accompli beaucoup de choses – au cours des six semaines précédant notre lancement officiel, nous sommes passés de zéro à 3 000 abonnés sur les réseaux sociaux.
Où sommes-nous maintenant
Sarah : Nous avons ajouté trois autres produits en 2019 et en avons quelques autres pour l'automne prochain. Nous vendons principalement à partir de notre site Web et de petites entreprises à travers le Royaume-Uni, mais notre objectif cette année est d'obtenir l'adhésion d'un grand détaillant.
Karen : Cela a été incroyable de faire ce nouveau voyage après avoir pris sa retraite du NHS, et de travailler avec Sarah sur une passion commune.
Répartition des coûts d'entreprise
Frais de démarrage : 35 000 £ Comprenant… Site Web et image de marque : 15 000 £ Stock et emballage : 15 000 £ Développement interne : 5 000 £ Chiffre d'affaires actuel : 75 000 £
Le meilleur conseil ?
Ne faites pas de compromis sur votre message principal. Le nôtre était sans eau. C'est maintenant une grande tendance dans les soins de la peau! Les produits sont biologiques, végétaliens et sans cruauté.
'Je ne peux pas penser à quelque chose que je préfère faire'
En 2014, Shann Jones, 52 ans, a traité avec succès l'eczéma de son fils en utilisant du lait de chèvre. Depuis lors, elle et son mari, Richard, ont bâti une entreprise primée de soins de la peau et de santé intestinale, Chèvre qui rit , utilisant du kéfir de lait de chèvre fabriqué dans leur ferme du sud-ouest du Pays de Galles.
L'idée
pincée de valeurs de synchronisation du livre nom
Quand mon fils Benji était petit, il souffrait d'infections bronchiques récurrentes et d'eczéma. Les antibiotiques n'ont pas aidé, alors nous nous sommes tournés vers le remède traditionnel gallois consistant à utiliser du lait de chèvre. Nous avons acheté une chèvre anglo-nubienne de race, Buddug, et avons donné son lait à Benji. Son état s'est considérablement amélioré.
J'ai appris à faire du kéfir avec les restes de lait et j'ai commencé à me demander comment l'utiliser dans des produits de soin de la peau. Après de nombreuses recherches, je n'ai trouvé personne d'autre fabriquant et vendant des produits à base de kéfir directement au public, alors je savais qu'il y avait une lacune sur le marché.
Que s'est-il passé ensuite ?
Je suis allé à l'école du savon et j'ai appris à fabriquer du savon et des lotions pressés à froid. Personne ne savait comment infuser du kéfir dans les formulations, j'ai donc dû comprendre cela. J'ai passé neuf mois à développer mes recettes, en utilisant des ingrédients 100% naturels, notamment de l'huile d'avoine finlandaise, des huiles essentielles, des herbes, des épices et, bien sûr, du kéfir de lait de chèvre.
J'ai tout concocté aux fourneaux de la cuisine, avec les amis, la famille et les mamans de l'école en train de tester les produits. Richard gérait la ferme et élevait le troupeau.
Mes produits ont ensuite dû subir un contrôle de sécurité, ce qui a pris environ six mois. Richard a vendu sa moto pour financer notre entreprise - notre mantra étant que si nous ne pouvions pas nous permettre de payer quelque chose en espèces, nous ne pouvions pas l'avoir. Nous avons lancé Chuckling Goat en 2014, en vendant des savons, des lotions pour la peau et des boissons au kéfir.
Moment de percée
En 2016, j'ai été invité à l'émission Steve Wright sur BBC Radio 2 pour parler du kéfir. La publicité a fait fondre notre site Web et, comme nous fabriquons tout à la main, il a fallu huit semaines pour expédier les commandes !
Courbe d'apprentissage la plus raide ?
Apprendre à se faire confiance. Il est tentant de faire appel à un consultant, mais personne ne connaît notre métier aussi bien que nous. Nous voulons prendre nos propres décisions.
Où sommes-nous maintenant
Nous avons connu une croissance incroyable, avec une augmentation des ventes de 6 000 % et des expéditions dans 55 pays. Il y a eu des événements passionnants, notamment ceux mentionnés dans le livre du duc et de la duchesse de Sussex, Our Royal Baby.
En mars 2019, nous avons lancé les tests de microbiome, où nous identifions la flore bactérienne dans l'intestin d'une personne, car je pense que cela est essentiel à une bonne santé de la peau.
Nous avons choisi de ne pas automatiser nos processus, mais d'employer des personnes locales. Nous avons 22 employés, dont mes trois filles et mon gendre. Nous avons ajouté un baume hydratant à notre gamme et une « crème de rêve » pour les peaux sèches est en préparation. Mon cinquième livre, Comment démarrer une entreprise sur votre table de cuisine, doit sortir en mai. J'ai une telle passion pour ce métier, je ne peux pas penser à quoi que ce soit que je préfère faire - cela me réveille le matin et me tient éveillé la nuit !
Répartition des coûts d'entreprise
Coûts de démarrage : 1 700 £ Comprenant… Notre chèvre, Buddug : 200 £ Grains de kéfir et équipement : 300 £ Tests de sécurité : 200 £ Site Web et emballage : 1 000 £ Chiffre d'affaires actuel : 3,4 millions de £
Le meilleur conseil ?
Il est important de rester fidèle à vos valeurs et d'utiliser uniquement les meilleurs ingrédients pour vos produits - les gens vous trouveront et vous soutiendront.
« Notre marque reflète nos héritages »
Les amis Rabia Khan, 39 ans, et Samar Fazil, 41 ans, sont devenus partenaires commerciaux en 2015 lorsqu'ils ont lancé la marque de soins de la peau bio naturels, savonNskin . Tous deux ont trois enfants et vivent respectivement dans le Hertfordshire et Wembley, au nord-ouest de Londres.
L'idée
Samar : Je ne pouvais pas trouver de soins pour la peau qui n'irritaient pas ma peau, alors j'ai commencé à fabriquer mes propres savons et beurres corporels avec des ingrédients que ma mère et ma grand-mère avaient utilisés. Quand j'étais adolescente, ma mère - qui est d'origine pakistanaise - me disait de me laver le visage avec de la farine de pois chiche pour soulager mon acné. D'après la recherche, je sais maintenant que sa teneur élevée en zinc aide à calmer la peau et à équilibrer l'excès de sébum.
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Rabia : Après la naissance de ma fille, ma peau est devenue très sensible et j'ai fini par utiliser de l'huile d'olive, car c'était la seule chose qui ne faisait pas mal. J'en ai gémi à Samar, et elle m'a donné un peu de beurre corporel qu'elle s'est fait elle-même. Après l'avoir essayé, j'ai dit : « Tu es un magicien ! Pourquoi ne le vendez-vous pas ?’ Elle était réticente au début, mais j'ai suggéré que nous le fassions ensemble.
Que s'est-il passé ensuite ?
Rabia : Nous nous sommes donné un an pour le lancement, ce qui était difficile. Il y avait tellement de travail pour formuler les produits et se conformer à la réglementation. Nous avons investi dans un meilleur équipement et demandé des faveurs pour que le site Web soit fait gratuitement. Notre objectif était de vendre en ligne, ainsi que sur les salons et les marchés, afin de pouvoir éduquer les clients sur les soins naturels de la peau.
Samar : J'étais réticent à me lancer en affaires avec quelqu'un qui m'est si cher, mais nous travaillons si bien ensemble, je n'aurais pas pu le faire avec quelqu'un d'autre ! Après le lancement de soapNskin, nous avons eu des réactions très positives et nous avons remporté plusieurs prix de beauté indépendants. Mais au cours des deux années suivantes, nous avons laissé les choses s'envoler et n'avons pas réalisé les ventes que nous souhaitions.
Moment de percée
Rabia : En 2017, nous sommes allés à un salon et avons rencontré des grandes enseignes. Ils pensaient que nos produits étaient beaux et que nous avions une belle histoire, en tant que femmes musulmanes britanniques avec une marque qui reflétait nos deux héritages. Mais ils ont aussi été brutalement honnêtes en nous disant que notre emballage et notre image de marque n'étaient pas assez forts. Cela nous a poussé à relancer la marque.
Courbe d'apprentissage la plus raide ?
Samar : Nous n'avions pas prévu à quel point le marché deviendrait saturé. Lorsque nous avons commencé, la beauté verte prenait juste de l'ampleur, mais maintenant il y a plus de concurrence.
Où sommes-nous maintenant
ragoût de chorizo et de haricots cannellini
Samar : Nous avons relancé en 2019, en utilisant les commentaires des détaillants et des mentors pour nous aider à définir notre marque. Ourstory s'articule autour de la renaissance d'anciens rituels de beauté des routes de la soie, avec des produits tels que Skin Cashmere, un masque nourrissant inspiré des rituels nuptiales du Cachemire. Doux et multitâche, les clients peuvent adapter de nombreux articles à leurs propres problèmes de peau.
Rabia : Nous avons changé notre packaging pour le rendre plus premium et pour augmenter son attrait cadeau. Nous fabriquons tout dans notre studio de Londres, avec des ingrédients encore utilisés dans les régions de la Route de la Soie, dont l'huile d'argan et le curcuma, ainsi que des ingrédients britanniques comme la lavande.
La réponse à la relance a été excellente et je me concentre sur les médias sociaux et le référencement. Nous sommes convaincus que notre image de marque est juste et que les ventes le reflètent. Il est important de rester fidèle à vos valeurs et d'utiliser uniquement les meilleurs ingrédients pour vos produits - les gens vous trouveront et vous soutiendront.
Répartition des coûts d'entreprise
Frais de démarrage : 20 000 £ Comprenant… Ingrédients et évaluation de la sécurité : 5 000 £ Conception et conditionnement : 10 000 £ Marketing 5 000 £ Chiffre d'affaires estimé : 20 000 £ soapnskin.com
Meilleures astuces?
Rabia : Prenez le temps et investissez dans votre image de marque et votre histoire. Les gens veulent acheter auprès d'indépendants, mais ont besoin d'une histoire qui résonne avec eux.